{"id":7707,"date":"2018-07-11T15:22:42","date_gmt":"2018-07-11T13:22:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teslasharing.com\/?page_id=7707"},"modified":"2019-09-23T16:44:15","modified_gmt":"2019-09-23T14:44:15","slug":"hauefig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.teslasharing.com?page_id=7707","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h1>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vielen Dank dass Sie <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Teslasharing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> nutzen. Wir freuen uns, Ihnen ein paar unvergessliche Stunden bereiten zu k\u00f6nnen und erlauben uns, Ihnen das Wichtigste nochmals mit auf den Weg zu geben.<\/span><\/p>\n<h4><b>Nach der Buchung und vor dem Abfahren:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wir bitten Sie unseren Mietvertrag auszuf\u00fcllen. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es wird sich ein Mitarbeiter pers\u00f6nlich bei Ihnen melden, bez\u00fcglich \u00dcbergabe.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aufladen k\u00f6nnen Sie kostenlos am Supercharger oder an weiteren <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Aufladestationen (siehe Applikationen diese wird Ihnen helfen).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ladestationen: <\/span><a href=\"https:\/\/www.tesla.com\/de_CH\/supercharger?redirect=no\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.tesla.com\/de_CH\/supercharger?redirect=no<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> oder auf <\/span><a href=\"https:\/\/openchargemap.org\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/openchargemap.org<\/span><\/a> <b>(Siehe Punkt 20)<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Allgemeine Informationen:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mietbeginn ist immer 09:00 \u2013 08:00 Uhr am Folgetag (bei Transport durch einen Fahrer 07:30 Uhr)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Benutzen Sie f\u00fcr die Fahrten immer das Navigationssystem um den <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Batteriestatus (KM- Stand) im Auge zu behalten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kilometerbeschr\u00e4nkungen entnehmen Sie bitte der Webseite.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei \u00dcbergabe muss eine Rest-Reichweite von mindestens 100 km vorhanden <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">sein.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der Wagen ist Vollkasko versichert (mit Selbstbeteiligung) ausgenommen <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">die Felgen + Glas (siehe dazu unten)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Zusatzfahrern, ben\u00f6tigen wir nur die F\u00fchrerschein Kopie (Foto) an <\/span> <a href=\"mailto:info@teslasharing.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@teslasharing.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (siehe dazu unten)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Im Schadenfall:<\/b><\/h4>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Bewahren Sie Ruhe, sichern Sie sich selbst und die Unfallstelle ab.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Info Anruf auf IHre Kontaktnummer und wenn n\u00f6tig auf die TCS Nummer <strong>+41 58 827 22 20<\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0(TCS) wir informieren Versicherung und Pannenhilfe wenn n\u00f6tig.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Nehmen Sie immer ein europ\u00e4isches Unfallprotokoll auf.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Hinweise<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Unsere Wagen sind Nichtraucherwagen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tiere sind nicht erlaubt<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte vergewissern Sie sich, keine pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde im Auto vergessen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wir danken daf\u00fcr, dass Sie Abfall nicht im Wagen lassen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bussen leiten wir weiter.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Bei Fragen<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">SMS oder Anruf an Ihre Ansprechperson, welche Ihnen den Wagen \u00fcberreicht hat.(hinterlassen Sie immer eine Nachricht auf der Voicemail).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>FAQ &#8211; H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/b><\/h4>\n<ol>\n<li><b> Darf ich Auslandsfahrten durchf\u00fchren?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, aber: Beabsichtigte Grenz\u00fcberschreitungen m\u00fcssen bei Reservierung angefragt werden. Einschr\u00e4nkungen bei bestimmten Fahrzeugen und einigen Ziell\u00e4ndern sind vorhanden.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Darf ich als Nicht-Schweizer einen Tesla mieten?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr EU B\u00fcrger keine Beschr\u00e4nkung, Nicht-EU-Staaten (Ausnahme Schweiz) werden akzeptiert wenn: im Pass kein Visum eingetragen ist oder der Kunde ein Visum im Pass hat und zum Zeitpunkt der Anmietung noch nicht l\u00e4nger als 6 Monate in Europa ist.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Wie l\u00e4uft die \u00dcbergabe vor Ort ab?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der \u00dcbergabe bedient Sie einer unserer freundlichen Mitarbeiter und steht Ihnen auch sonst gerne mit Rat und Tat zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><b> Was muss ich beachten, wenn der Wagen unter 100 km Reichweite hat?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entweder auf <\/span><a href=\"https:\/\/www.tesla.com\/de_CH\/supercharger?redirect=no\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.tesla.com\/de_CH\/supercharger?redirect=no<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> oder auf <\/span><a href=\"https:\/\/openchargemap.org\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/openchargemap.org<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> nach einer Ladem\u00f6glichkeit in der N\u00e4he suchen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><b> Was passiert, wenn ich \u00fcber die vereinbarte Zeit komme?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses wird individuell betrachtet, jedoch standardm\u00e4\u00dfig 100 CHF pro Stunde. Falls der Wagen am Folgetag verf\u00fcgbar w\u00e4re, k\u00f6nnen auch f\u00fcr 250 CHF der Tag gebucht werden.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><b> Welche Dokumente ben\u00f6tige ich bei der Abholung des Fahrzeuges?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie ben\u00f6tigen nur Ihren F\u00fchrerschein.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><b> Kann ich meinen Mietwagen ausserhalb der \u00d6ffnungszeiten zur\u00fcckgeben?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses k\u00f6nnen Sie mit unserem Mitarbeiter bequem nach Ihrer Buchung besprechen, wir finden f\u00fcr Sie die passende L\u00f6sung.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><b> Gibt es eine Kilometerbeschr\u00e4nkung?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, siehe gew\u00e4hlten Tarif auf unser Webseite.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><b> Ab welchem Alter darf ich einen Tesla mieten?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ab 25 Jahren und F\u00fchrerscheinbesitz von mindestens 5 Jahren<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><b> Ich habe mit dem Mietwagen ein Ticket bekommen. Was nun?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In der Regel werden die Mieterdaten bei Ordnungswidrigkeiten an die Beh\u00f6rde zur Zahlungseinforderung weitergeleitet. Sollten wir gezwungen sein, in Vorleistung zu treten, so berechnen wir Ihnen die verauslagten Geb\u00fchren zuz\u00fcglich einer Bearbeitungsgeb\u00fchr weiter.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><b> Kann ich eine Miete stornieren?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vor Mietbeginn ist eine Stornierung der Buchung m\u00f6glich. Im Falle einer Stornierung wird eine Stornierungsgeb\u00fchr in Prozent des Mietpreises verrechnet:<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">0 bis 2 Tage vor Mietbeginn \u00a0\u00a0= 100%<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2 \u2013 6 Tage vor Mietbeginn \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0= 50%<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">bis 7 Tage vor Mietbeginn \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0= kostenlos<\/span><\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Stornierungen k\u00f6nnen online oder per E-Mail erfolgen und gelten nur, wenn vom Vermieter best\u00e4tigt.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><b> **Welche Leistungen sind versichert, welche ausgenommen?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unser Tesla ist vollkaskoversichert. Der Selbstbehalt betr\u00e4gt immer 1000 CHF pro Schadensfall. Von der Versicherung ausgeschlossen sind:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 alle Assistenzsysteme und ein unsachgem\u00e4sser Gebrauch<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Rennen, Fahrtrainings, Leistungstests, private Shows<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 mutwillige oder grob fahrl\u00e4ssige Besch\u00e4digungen<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Folgende Sch\u00e4den sind nicht durch die Vollkaskoversicherung gedeckt und m\u00fcssen zu 100% vom Mieter \u00fcbernommen werden:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Besch\u00e4digungen an Felgen und Reifen<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Besch\u00e4digungen am Unterboden<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Besch\u00e4digungen an den Scheiben<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Parksch\u00e4den (Eigen- oder Fremdsch\u00e4den)<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><b> Darf ich Tiere mitnehmen?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Mitnahme von Tieren ist nicht gestattet. Wird ein Tier mitgef\u00fchrt, wird die Reinigung nach Aufwand in Rechnung gestellt, mindestens aber 250 CHF.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><b> Kann ich auf Rechnung bezahlen?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nein, die vereinbarte Miete ist im Voraus zu bezahlen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><b> Kann ich Umbuchungen vornehmen?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bis mindestens 24 Stunden vor Mietbeginn ist eine \u00c4nderung der Buchung von CHF 50 m\u00f6glich (sofern verf\u00fcgbar).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li><b> Was muss ich bei Fahrten mit Kindersitz beachten?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Altersgrenze liegt hier bei 12 Jahren und einer K\u00f6rpergr\u00f6sse von mindestens 150 cm.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"17\">\n<li><b> Darf ich im Auto rauchen\/essen?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essen und Trinken sind im Fahrzeug nicht erlaubt. Unsere Teslas sind Nichtraucher Fahrzeuge. Wird im Auto geraucht, wird dem Mieter 500 CHF f\u00fcr die Reinigung verrechnet.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"18\">\n<li><b> Kann man Zubeh\u00f6r anmieten (Kindersitz etc.)?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses Zubeh\u00f6r ist nicht an allen Standorten verf\u00fcgbar<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"19\">\n<li><b> Kann ich den Mietvertrag auch als Kopie bekommen?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gerne, senden Sie dazu nur eine Email an info@teslasharing.com<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"20\">\n<li><b> Wie lange braucht eine Akkuladung?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Supercharger: \u00a0\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">400 km Reichweite in einer Stunde<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CHAdeMO 50kw: <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">200 km Reichweite in einer Stunde<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Typ 2 oder Starkstrom Haushalt 22kw: <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">50 km Reichweite in einer Stunde<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Haushaltstrom 220V: <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">8 km Reichweite in einer Stunde<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beispiel: Wenn Sie den Tesla w\u00e4hrend 10 Stunden an einer 220V Steckdose laden, fahren Sie danach 80 km weit.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Planen Sie Ihren Ausflug. F\u00fcr l\u00e4ngere Ausfahrten m\u00fcssen Sie den Tesla unterwegs oder sp\u00e4testens \u00fcber Nacht laden. Informieren Sie sich vorher, ob Sie den Tesla im Hotel, Ferienhaus oder einem \u00f6ffentlichen Parkplatz laden k\u00f6nnen. Reservieren Sie sich allenfalls einen solchen Platz im Voraus.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220;][vc_column][vc_column_text] H\u00e4ufig gestellte Fragen Vielen Dank dass Sie Teslasharing nutzen. Wir freuen uns, Ihnen ein paar unvergessliche Stunden bereiten zu k\u00f6nnen und erlauben uns, Ihnen das Wichtigste nochmals mit auf den Weg zu geben. 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